冯雪易，女，中共党员，广东省中山人，肇庆学院美术学院17级美术学四班，本科学历。在校曾获多次国家奖学金和校三好学生的荣誉，曾被评为优秀毕业生、优秀实习生、优秀学生干部、优秀带班党员等；2021年毕业创作作品《一网鱼虾一网粮》荣获“2021年度许钦松创作奖”铜奖、陶艺作品《减》荣获“第九届广东大学生书画艺术作品大赛”三等奖。

     通过层层考核，2021年7月19日，我正式以“三支一扶”的身份，进入中山市人力资源和社会保障局板芙分局任窗口办事员的工作。立身百行，以学为基。作为一名初入职场的基层服务者，面对新形势、新任务，我深感学习的重要性，牢固树立起勤于学习、善于学习、终身学习理念，坚持把勤学善思作为加强党性修养和履行职责使命的基础，坚持边学习边思考，边实践边感悟，力争成为一名优秀的基层服务工作者。

初出茅庐，加强学习。

    作为一名窗口服务人员，我要做的是就业的工作和仲裁窗口接待员，我清楚自己肩负的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与实际工作要求都有一定的差距，不敢掉以轻心。在工作之余，我会向周围的领导学习，向同事请教；加强业务知识的学习与涉取的同时，也认真学习相关法律法规，借鉴吸收外地先进办案经验，提高自身业务素质，从而实现工作的主动性，提高工作各类效率和工作质量。工作至今，我受理了118单劳动争议案件，参与率达98%，涉嫌金额约449万元，结家率达97％。

     扎根基层，提升自我。

    除了仲裁工作，我也会积极参与就业的工作。2022年3月上旬，为更好地开展就业服务，进一步解决镇内企业用工难问题，我单位板芙人社分局开展“送政策、送岗位、送技能”系列活动，作为工作人员，我深入全镇11个村（社区）开展就业创业政策宣传、发布企业招聘信息和技能培训等活动。

    在各个活动现场，我热心群众关注的人社领域热点问题，为群众讲解就业创业、技能培训、养老保险等方面的政策及办事流程，现场发放宣传资料500多份，让群众了解具体业务去哪办、谁能办、怎么办。

     此外， 我们还收集了镇内52家企业400余个涉及智能装备、家具、服装等行业的岗位招聘信息送到各村（社区），让有就业意向的群众在家门口就能找到心仪的工作。活动中，现场咨询人数达600多人，截至目前，已达成就业意向187人。

在本次活动中，我最大的心得体会是，服务群众不仅要“心到”，更要“身入”。要在干中学，学中干。“耳闻之不如目见之，目见之不如足践之”。把群众那些看似鸡毛蒜皮却关乎群众切身利益的“小事”放在心上，解决实际问题的本领才会不断提高。

之后我也将持续关注用工政策、就业和技能提升领域的相关政策，加强和企业、群众信息收集和对接，及时解决企业用工和人员就业问题，并协助单位开展形式多样的培训，提高群众职业技能。

突发疫情，有召必回。

    2022年1月13日，我市坦洲镇发现一名新冠病毒核酸阳性个案，疫情就是命令，防控就是责任！时有所需、必有所为，志愿者招募信息一经发出，我立即响应，与“战友”一起奔赴核酸采集点，坚守各岗位。

    我去的企业有近3000名员工，现场开展八条队伍进行核酸检测，现场的各名党员自愿者都尽职尽责，检测工作有序进行着。历时5小时后，共检测了2886人，结束了第一次核酸检测。往后的6天核酸检测中，我和全部党员自愿者都各司其职，一直坚守。

    在这次志愿活动中，我结识许多志同道合的朋友，希望能为国家社会奉献自己一份力量。我们一起给企业员工普及疫情防控知识，告诉他们疫情期间减少出门注意防护自身。对于不听劝告或者有重要事情我们都会进行测量体温并登记。我们也参与排查返乡及流动人员的相关工作。在核酸检测的现场，我们利用空闲时间用剩叭为大家宣传防控知识。在此期间，我觉得我也是为城市的安全着想，为国家的医护人员贡献自己微薄的一份力。

     新冠肺炎疫情没有那么慈眉善目，支援工作也充满着起伏与坎坷，但这些都是征战疫情必须要经历的。当我们打赢这场抗击疫情之战，便觉得之前经历过的所有委屈、焦虑和恐慌也不过尔尔，最重要的仍然是这一段路途中知识的补充、心智的磨练。最难能可贵的是，爱心与责任心相辅相成，经时间的沉淀完善了我的人格。

坚守初心，砥砺前行。

   作为新时代基层党员干部，我不仅要对党忠诚还要对群众忠诚，树立良好形象，车固树立权为民赋、权为民用的权力观，不忘为民初心，为民办事，廉洁为党奉献的精神。

     在接下来的工作中，我会一步一个脚印，踏踏实实干好工作。继续深入基层，对民之所需、民之所盼进行亲自的了解、调研，到田间地头走一走，与百姓群众聊一聊，增强工作的时效性．提高决策的科学性，更踏踏实实为人民群众服务。